Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại m88ob

Tại m88ob, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập và chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
m88ob Thông tin của bạn được bảo vệ tại m88ob
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách m88ob xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển đổi giữa trình duyệt và ứng dụng. Dữ liệu tài khoản được kiểm soát theo phân quyền nội bộ — chỉ bộ phận có trách nhiệm mới được truy cập.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Dù bạn dùng MoMo hay ZaloPay, dữ liệu truyền đi đều được mã hóa từ đầu đến cuối.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Ai có thể truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản. Viettel Money và các đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để xử lý giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn tại m88ob.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần xác thực lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong thời gian hợp lý.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.