Câu Hỏi Thanh Toán - Giải Đáp Nạp Rút

Là quy trình tải giấy tờ tùy thân và ảnh selfie lên hệ thống để chứng minh bạn là chủ tài khoản – bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.

Là ứng dụng lưu trữ tiền điện tử trên điện thoại như MoMo, ZaloPay, Viettel Money – bạn dùng nó để nạp tiền vào game hoặc nhận tiền rút về.

Là chuỗi ký tự định danh duy nhất cho mỗi lệnh nạp hoặc rút – bạn cần mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái giao dịch.

Là khoảng thời gian từ khi bạn xác nhận lệnh rút đến khi tiền về ví – thường trong vài phút nếu tài khoản đã xác minh, có thể lâu hơn nếu cần kiểm tra thêm.

Là số tiền nhỏ nhất bạn có thể rút một lần – quy định này do chúng tôi đặt ra để đảm bảo chi phí xử lý giao dịch hợp lý.

Là phương thức nạp rút qua tài khoản ngân hàng truyền thống – bạn chuyển tiền từ ngân hàng sang số tài khoản chúng tôi cung cấp hoặc nhận về thẻ của mình.